2024年，中国社会矛盾纠纷总量为4331万件。矛盾纠纷主要通过调解、公安机关受理以及法院审理等途径解决。2006～2024年，矛盾纠纷化解结构发生显著变化，公安机关受理治安案件和刑事案件占比持续下降，法院审理民事案件与调解渠道占比则明显上升。调解在矛盾纠纷化解中的基础性作用持续凸显，2024年矛盾纠纷调解率达到42.57%。居民应对方式呈现以协商为主体、多种方式并存的格局，首选自行协商，其次为派出所、政府部门等行政或基层力量介入，并辅以熟人调解、诉讼和网络投诉等渠道。矛盾纠纷治理实践呈现法治化主导、集成化运行、精准化施策、数智化赋能、地方化创新五大特征，并且展示出从被动处置向主动预防转型、从单兵作战向全域协同转型、从事结事了向事心双解转型、从城市主导向城乡覆盖转型、从地方实践向全国推广转型等一系列转型。面向未来，仍需进一步应对部门协同不畅、资源下沉不足、专业能力薄弱等挑战，持续深化共建共治共享的治理格局，为实现基层治理体系和治理能力现代化、建设更高水平平安中国奠定坚实基础。