持续提升惠企政策数字化服务能力是地方政府优化营商环境、推动政府数字化转型的关键举措,惠企政策数字化服务能力是地方政府数字化转型成效的重要体现。本报告立足用户视角,以惠企政策全生命周期服务为核心,选择政府数字化服务能力评估体系中的惠企政策平台搭建、公开发布、要素齐全、在线申请、免申即享、结果公布、增值服务、咨询渠道等方面8大指标,构建惠企政策全生命周期数字化服务能力评估体系,探讨地方政府惠企政策全生命周期数字化服务能力提升路径。研究结果表明,相较2024年,我国地方政府惠企政策全生命周期数字化服务能力提升较大,各地方政府惠企政策全生命周期数字化服务能力差距进一步缩小。但仍有部分地方政府存在“重前端、轻后端”或“重政策、轻服务”现象,在惠企政策服务平台升级、流程优化、服务增值等方面有待加力。基于此,本报告提出三点建议:迭代升级政策服务平台,强化全流程智能化服务;重塑惠企政策服务流程,强化跨部门协同服务;延伸政策增值服务链条,强化智慧化个性化服务。