“高效办成一件事”是推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变的重要举措。自2024年以来，国务院先后推出多批重点事项清单，要求各地区因地制宜推进各批重点事项落实落细，并对已推出重点事项服务持续优化。评估发现，我国337个地级行政区“高效办成一件事”服务平均得分率为70.31%，跨部门协同服务整体表现较好，但仍有较大提升空间。2025年跨部门协同服务在业务流程优化力度、智能服务水平方面较2024年均有明显进步。多地积极探索本地化特色“一件事”服务，针对国家重点事项清单因地制宜纳入更多本地清单事项，开展人工智能大模型在政务服务领域的部署。但以上两项指标总体水平仍然较低，因此各地区需要聚焦企业和群众实际需求，进一步扩大“高效办成一件事”的服务覆盖面；坚持“整体政府”理念，打破部门本位主义，推进跨部门业务协同与统筹治理，持续提升政府服务效能；安全稳妥有序推进人工智能在政务领域应用，在“高效办成一件事”服务实施过程中建立完善安全智能服务保障体系，全面深化数字政府建设。