人工智能作为数字政府建设的核心驱动力，正在深刻重塑政府治理范式与服务模式。当前，我国人工智能赋能数字政府建设已经进入规模化应用阶段，顶层设计持续完善，技术与政务服务场景不断深度融合。本报告围绕全国337个地方政府，从服务覆盖、服务可用、服务功能、服务内容、用户体验五大维度分析人工智能赋能数字政府建设的现状与趋势。结果显示，337个地方政府整体表现较好，服务覆盖已初成体系，得分率为73.49%，而渠道融合仍存在不足；服务可用成效初步显现，得分率为59.45%，而各项服务发展不均衡；服务功能持续迭代升级，得分率为37.24%，少数先进地方政府已率先在人工智能服务应用方面开展积极探索；服务内容上部分城市成绩可圈可点，得分率为45.96%，而区域间发展水平悬殊；用户体验建设呈现良好发展态势，得分率为86.30%，各地方政府高度重视用户体验，并持续深化创新实践。基于此，建议地方政府推进人工智能规范管理、夯实数据底座、探索场景应用，以人工智能赋能数字政府建设，推进服务模式创新实践。