芜湖市作为长三角一体化发展的重要节点和“东数西算”工程的核心起步区,近年来以数字化转型为引领,着力推进政府数字化服务能力建设,取得显著成效。在本报告评估中,芜湖市政府数字化服务能力总得分为83.13分,在全国地级行政区中处于上游水平。其中,服务供给能力、服务响应能力、服务智慧能力、数据驱动能力得分分别为35.72分、26.70分、14.03分、6.68分,对应的得分率分别为89.30%、89.00%、70.15%、66.80%。芜湖市政府数字化服务能力领先得益于以下四点:聚焦“惠企利民”,以场景化思维重塑服务流程;依托“区域联动”,以标准化协同打破地理壁垒;强化“民意速办”,以闭环式管理提升响应效能;夯实“算力底座”,以数据要素驱动服务升级。