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电子银行业可以区分为网上银行、电话银行、手机银行和自助银行四类业务。我国电子银行业目前还处在初级阶段，电子银行产品开发理念和信用体系相对滞后，技术与服务同质化比较严重，网络安全与风险问题亟须改善。加快我国电子银行业发展，应从以下几个方面着手：明晰电子银行发展模式，制定切实可行的发展战略；加强电子银行产品创新力度，不断丰富服务内容和服务提供方式；发展网络营销、电话营销、体验营销、定向营销、联合营销等多种营销模式，加强对电子银行的宣传与推广；加强内部控制，建立快速响应机制，切实防范和化解各类风险；加强信用、网络和法治建设，营造良好的电子银行发展环境。
