网络问政是政府与公众互动沟通的一个重要桥梁，是我党实践群众路线的重要渠道，也正日益塑造和影响着我国政治社会生活的面貌。本文结合北京“7·21”特大自然灾害，探讨网络问政的运行特点、作用与存在的主要问题，借以寻求规范网络问政的对策建议。