服务站2006年成立至今，已经走过了五年。在这五年里，我们从最开始的举步维艰，到今天的各项工作逐渐步入正轨，其中不乏工作人员的努力，更离不开进城农民工的理解与接纳以及相关政府部门、社会团体、热心人士的支持。目前，服务站已经初步明确了服务对象，即进城农民工及其子女，并在长期的工作实践中，将服务对象的重点定位在进城农民工的子女上。如前文所述，当前的进城农民工已经不再是“孤家寡人”，很多时候是“拖家带口”。这是当前进城农民工的一大特点，而且必将成为以后的一种趋势。农民工本已是弱势群体，而随他们一道进城的农民工子女更是弱势中的弱势。幼小的他们心智尚未成熟，正处于接受教育、树立正确的价值观与人生观的关键时期，亟待关注与帮扶。同时他们又面临着很多的需求，诸如教育、医疗、社会交往等。如何使他们在城市里也可以感受到温暖，也能够健康快乐成长，已经成为我们关心的一个社会问题。

在这五年的过程中，我们收集到大量第一手资料。这些资料帮助我们认识到探索农民工子女真实世界的重要性，认识到什么是他们真正的需要，认识到如何用“人在情境中”的视角去看待他们的处境。在具体的服务行动中，我们没有忽略农民工子女的学校、家庭和居住社区的特殊性和差异性，而是在不断的服务尝试中，探求最适合他们以及他们最需要的服务模式。

服务站自将服务对象重点定位为农民工子女后，一直在探索一套既符合实际又切实有效的服务模式，最终选择了以农民工子弟学校为切入点介入。农民工子弟学校是进城农民工子女除了家庭以外，在城里接触最多的一个社会组织。农民工子弟学校不仅是他们获取知识的地方，而且也是他们社会化的地方。通过农民工子弟学校这个平台，社工们多层次、多角度介入，从而和农民工子女有了更深的了解、更密切的互动、很好地把学校、学生及他背后的农民工家庭紧密地连接在了一起。接触一个个农民工子女，进而接触一个个的家庭；接触一个个的家庭，进而深入到农民工这个大群体中去。

如今服务站已经初步形成了这样一个模式，即关注农民工，以农民工子女为重点服务对象；以农民工子弟学校为切入点；充分发挥有限专业人士的带头作用；积极调动无限的社会力量和资源。我们本着“改变一个孩子，就可以改变一个家庭”的初衷，牢牢把握住农民工子女这个服务重点，同时尽我们所能，为他们构建有效的社会支持网络。实践证明，以农民工子弟学校为切入点的农民工子女社工介入模式是行之有效的方法，已经取得了一定的成果。现今我们已经和服务站周边的几所主要农民工子弟学校建立了稳定的服务合作关系，越来越多的农民工及其子女已把我们当成了一个坚实的后盾，同时在我们的带动下，越来越多的社会团体和个人也已经加入了我们的队伍。

当然不可避免的，服务站在实际运行中也面临着诸多的实际问题。首先，运转资金不足。服务站是在香港明爱基金会支持下运转的，这是当前服务站唯一的经济来源。资金来源单一且有限，在很大程度上束缚了服务站工作的开展。其次，人才队伍不稳定。目前服务站的主要工作人员大多是应届毕业生，往往做不了多久便会另谋出路。受综合条件所限，服务站很难吸引并长期留住专业服务人员。最后，服务范围尚小，影响面有限。我们现在的服务对象主要局限于服务站周边的农民工及其子女，而对于G市其他地区一些急需服务的对象却显得鞭长莫及。

社会工作的开展很大程度上是以需求为导向、以问题为导向的。当前服务站专注于农民工及其子女这一服务领域，在长期的实务实践中，根据他们的特点和需求，逐渐摸索出了这套并不是很成熟的服务模式，需要在以后的服务与发展中根据现实情况不断地修正改进向着更完善、更高效的模式发展。对于农民工及其子女，对于服务站这一公益社会组织，对于社会工作这一高尚事业，我们有着一些想法和展望。