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提高广州市医患矛盾化解能力建设的研究
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近年来,医患纠纷成为社会关注的焦点,也成为构建和谐社会必须解决的课题。广州市的医患纠纷具有针对性强、破坏性大、突发意外性和复杂性的特点。医患纠纷的发生有医疗体制、医院管理、患者维权意识强等深层因素。构建和谐医患关系,需要市政府转变政府职能,改革卫生体制,加大政府投入;医院加强医患关系管理,提高医疗服务质量,医德教育和医患沟通制度建设;医疗鉴定改革以及设立第三方调节机构,加强舆论媒体的导向建设。

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