蔡家成:  经济学博士，现为国家旅游局计划发展与财务司计划发展处处长，此前连续8年在国家旅游局旅行社饭店管理司旅行社一处和质量规范与管理司旅行社管理处从事旅行社行业管理工作，并结合行政管理工作对旅行社行业管理、发展理论、政策、制度、现况和趋势等问题进行研究探讨，有数十篇论文公开发表。