《在网络中落伍：定义数字鸿沟》报告中说明，有越来越多的美国人拥有电话、电脑和互联网。然而，与此同时，国家通信与信息管理委员会也发现，在“信息富裕群”和“信息贫困群”的美国人之间，仍然存在相当程度的“数字鸿沟”。