深圳是全国志愿服务的发源地之一，志愿服务经历了起步、推广、健全、提升等四个阶段，取得了全国领先的创新发展，这种发展是在一定的客观环境下，行动团体把握重大契机，通过创新制度安排实现的。但也应看到，在创新发展的道路上，深圳志愿服务事业仍然面临一系列严峻挑战，存在一些亟待解决的问题，应通过专业化、制度化、社区化、信息化、国际化等途径谋求志愿服务创新发展的新突破。