政府应急管理能力是体现政府执政水平和社会和谐发展的标志。本报告以公众对政府评价的差异性及影响因素为研究对象，结果表明：公众对中央政府评价最高，对所在基层政府评价最低；对消防部门评价最高，对食品药品部门评价最低；公众的人口学、媒体信源偏好、公共危机意识、对所在地政府的评价等因素显著影响公众对中央政府应急能力的评价；公众对交通、公安、医疗卫生和安全生产部门的应急管理能力评价越高，对所在地政府应急管理能力的总体评价越高；对地震、消防、医疗卫生和教育部门的应急管理能力评价越高，对中央政府应急管理能力的总体评价越高。