咨询是有关人员运用信息、知识、经验、技术和智能，向用户提供信息和智力服务的一类活动，包括对委托方进行诊断、帮助委托人制订方案和实施方案，以及对方案实施后果的评价等，以达到委托方在咨询前希望达到的目标。咨询业是一种新型的知识产业，是生产“智慧”的行业，对咨询人员的知识水平要求很高，只有一流的人才，才能生产出一流智慧产品。可以说，人才是支撑中国咨询业发展的关键。