本文从台湾中小型文创产业之经营困难点切入，以哈贝马斯的公共领域理论加上以创造服务体验为主的新经济学概念，协助业者建构文创商品规划思维，并以经营管理理论配合咨询辅导经验，在经营思维面探讨文创如何与消费者之个体行动、商家服务结合，在经营面要注意哪些点，要怎样建构商业模式，使文创业者具备长期经营的能力。