2011年4月上线以来，南京市委、市政府新闻发布官方微博“@南京发布”的微发布、微观察、微引导，已经成为南京市委、市政府听取社情民意的重要渠道，成为南京科学发展、创新发展、跨越发展的重要推动力，成为网络舆情观察和引导、维护南京稳定发展的重要保障。它带给我们的启示主要有三点：一是政务微博应有为民服务的清晰定位；二是政务微博要有为民服务的机制保障；三是政务微博要加强队伍建设，提高服务水平。