本文分析了2011年扬州服务业运行的特点，介绍了扬州现代物流、房地产、旅游、金融、商贸、软件与信息服务等重点行业的发展情况，指出了扬州服务业发展面临的问题以及挑战和机遇，并提出了相关的对策建议。