本报告针对北京市超大型社区回龙观和天通苑的公共文化服务展开问卷调查，调研问题涉及社区居民6项基本信息和17项基本问题，通过对1570份有效问卷的内容与数据分析表明，超大型社区尤其需要加强公共文化设施和公共文化空间建设、积极开展丰富多彩的公共文化服务活动、规划建设超大型社区的公共文化服务中心、加强社区公共文化服务人才队伍建设。