在电子商务交易活动中，由于互联网本身的开放性和虚拟性，加之电子商务的特殊性，使得电子商务交易活动面临着诸多不确定性和风险，信用缺失问题已经成为制约电子商务发展的主要瓶颈。由此，发展电子商务信用服务业，完善电子商务信用服务市场，既能减少交易中的信息不对称，又能降低交易的风险和成本，极大地推动了电子商务的健康发展。本文分析了电子商务信用服务业快速发展的现状及其存在的主要问题，提出了有针对性的建议，无论对行业自身发展还是对我国电子商务市场的完善都具有重要的意义。
田侃: 中国社会科学院财经战略研究院副研究员，经济学博士，信用研究中心副主任兼秘书长，主要研究领域为信用理论与信用风险管理、现代服务业与经济增长理论等。现任中国社会科学院财经战略研究院副研究员、《财经论坛》编辑室主任兼网络与信息室主任、信用研究中心副主任兼秘书长，北京大学中国信用研究中心研究员、中国信用4·16高峰论坛组委会副主任。在《经济研究》《财贸经济》《财政研究》《金融研究》等刊物发表论文15篇。主持中国社会科学院青年课题和中国社会科学院财经战略研究院(原财贸所)重点课题4项，参与国家社会科学基金课题4项，参与国家自然科学基金课题1项，参与国家部委等课题16项，完成研究报告近20篇，完成专著《信用环境构建与现代服务业发展研究》1部。
