经过前几年试点的准备和经验探索，2012年广州加快社会管理模式创新，建设新型社区管理服务体系，在全市范围内全面推进家庭综合服务中心的建设，引入社会工作服务机构承担公共服务项目，率先转型升级、建设幸福广州，实现人的全面发展和民生幸福，使全市居民享受到更好的社会服务，实现广州社会工作人才队伍建设和社会工作发展目标。