推进杭州公厕保洁市场化、环卫作业模式向市场化转型升级已进入关键性阶段。为使公益性服务质量和管理绩效得到有效提高，本文结合杭州市公厕管理现状与存在问题，借鉴国外城市公厕的管理政策经验，对公厕保洁市场化思路进行初步探索。