政务环境主要是指影响政府机构及其工作人员在开展行政管理、提供公共产品、服务企业发展和百姓生活等行政事务时各种内部和外部因素的总和。政务环境的好坏,体现在政府的定位、职能和工作效能上,还会影响市场、社会的运行,进而影响地方治理体系和治理能力的现代化。本文从地方治理的视角,对杭州市优化政务环境进行分析评价并提出对策建议。
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羊芳芳: 作者羊芳芳,杭州市公共政策研究中心研究实习员(邮政编码 310026)。