人吃五谷杂粮,终有生老病死,白衣天使救死扶伤,对患者真诚服务,赢得了人们的爱戴和尊敬。机器有“肺腑”,整天运转不息的马达也有“喘气”、“生病”或“住院”的时候。被人称为“马达医院”的富阳市富春江机电设备有限公司近年就是依靠企业过硬的技术和诚信经营的理念,赢得了众多“马达患者”的青睐和尊敬。
1983年,对电器修理颇具专长、曾经从事多年电影放映的吴玉泉与几个志同道合者办起了一个小作坊式的修理工场,从事潜水泵、抽水机、小型电动机和农用电器设备的维修。由于质量过硬,服务周到,因而赢得了良好的信誉,小作坊得以迅速发展,承揽的业务越来越多,吴玉泉又斥巨资新征土地,重建了厂房、仓库及办公楼。公司长期以来讲求诚信,富春江机电设备有限公司目前的业务单位已辐射全省并遍及省外。江苏、江西、安徽等省尽管到富阳路程遥远,但有关厂家还是愿意到该公司维修机电设备。杭州使用水泵、电动机数量最多的杭州水厂,早年前就把富春江机电设备有限公司作为定点修理厂家。目前,该公司已成了全省机电维修行业规模最大的厂家。
自建厂以来,富春江畔的这艘电机修理业的“航母”就十分重视信用二字。在富阳工商分局开展信用工程的大背景下,让我们来历数几件该公司的信用义举:
——不久前,浙江力顿特种水泥有限公司的一台570千瓦6000伏磨机电动机坏了,为不影响工厂生产,吴玉泉帮该厂借了一台同功率的电动机供其使用,使坏掉的电动机修好后再换回,从中不收一分钱。
——2001年10月,嘉兴化工集团慕名拉来了一台160千瓦坏掉的变压电机到富春江机电公司。修好后,吴玉泉暂不收取修理费,一直到嘉兴化工集团把修好的电机运转半个月觉得正常后,才收取费用,令双方感激不尽。
——2001年5月,衢州石头坪水厂的一台220千瓦的电机只要一启动就发“高烧”。富春江机电设备公司经过会诊,对电机的铁芯做严格的镇耗试验,将定转子铁芯位置做重新调整,还改造了通风系统,更换了绕阻,经过测试,终于使这台病机恢复健康,绝缘耐温达到F级国家标准。
——富阳第二自来水厂从德国进口的5台10千伏高压电机,在安装过程中,由于安装单位的操作失误,导致泵房进水,5台电机的绝缘严重受潮,绝缘电阻为零。富春江机电公司领导赶赴现场仔细考察,经过7天7夜的连续奋战,以专门工艺对电机进行烘干和绝缘处理,以高科技手段使电机迅速排除了水气,恢复了电机的正常功能,使富阳第二水厂如期投产。
——富春江机电设备有限公司对职工的工资从不拖欠,每月在22日兑现,多年如一日。该公司从上海、杭州聘来的5名高级工程师和技工,最长的已在公司干了8年。他们中尽管另有许多地方用高薪聘请,但师傅们都觉得在该公司工作心里踏实,迄今没有一个“跳槽”。
由于长期以来讲求诚信,富春江机电设备有限公司目前的业务单位已扩大到2000多家,在如今这个全面提倡诚信的社会,该公司的业绩可谓典范。近20年来,富阳富春江机电设备有限公司奉行着一成不变的企业目标:一流质量,一流技术,一流人才,一流服务。而“以质量求生存,以科技图发展,以信誉赢客户,以市场为导向,以拼搏闯未来”的企业宗旨正是这家从事电机维修、增容改造单位永不停顿的追求。
为理想拼搏的人最终一定能赢得事业的辉煌,讲究诚信经营的企业最后一定会赢得众多合作伙伴的青睐。吴玉泉,以及他诚信经营的“航母”——富春江机电设备有限公司,必将迎来更加辉煌的未来!
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