服务业，就是人们常说的第三产业，涵盖从交通通讯到娱乐休闲的广泛领域。具体说，就是国民经济中除农业、工业、建筑业以外的所有行业的总称。随着经济和技术的进步，服务业的内涵和覆盖领域已发生新的变化。20世纪80年代以来，在信息技术迅速发展的推动下，一切产业革命浪潮正在席卷发达经济，并给服务业带来了深刻变化。展望世界，现代服务业早已超越了传统的餐饮、修理、零售、行业，它囊括了商业服务、通讯服务、建筑及有关工程服务、运输服务、销售服务、教育服务、环境服务、金融服务、健康服务、旅游服务、文化娱乐及体育服务等等。服务业在整体推进国民经济发展的同时，还有着特殊的地位，诸如，金融、电信事关经济安全和国家安全，教育、视听事关精神文明建设，律师、税收事关法律威严，这些都不可等闲视之。目前浙江正在实施基本提前实现现代化的战略目标，已把发展服务业作为一项长期而紧迫的战略任务。