普及率是电信业主要统计指标之一，用来衡量电信服务水平。

本章从近年来有关普及率指标修订的理论出发，结合中国的实际情况，对当前普遍使用的电话主线普及率、固定电话普及率、移动电话普及率等进行分析，讨论各指标在当前的统计口径下存在的若干问题。

农村的普及率指标也存在一些问题。目前中国农村的固定电话普及率数据在公开的出版物上难以获得，增加了讨论此问题的难度。移动电话在技术上的某种优越性使得更多的农村人口直接使用移动电话，而不再安装固定电话。显然，仅用固定电话的普及率水平来衡量农村的电信服务水平不够全面。

普及率的地区差异显著，将不同地区经济发展水平与普及率水平结合起来考虑，可以找到一条提高普及率水平的有效途径，即提高人均收入水平，从而提高普及率。

互联网普及率指标的相关问题也纳入本章的讨论范围内。