绩效管理是医院人力资源管理的重要内容，它是将医院发展与个人发展协调起来的重要工具，由于它具有激励、导向、评估、沟通、协调等方面的功能，越来越受到医院管理者的青睐。然而，绩效管理不仅仅是人力资源管理的内容，它还是医院实现战略目标的重要管理工具，需要医院整体规划、整体实施。本章将系统介绍医院绩效的内容、绩效管理发展历史、绩效管理内容及其特点，最后还将通过实例介绍常用绩效管理的方法。