符号学理论在舆情事件研究中的运用尚属少数,并且多以话语文本分析的方式呈现。而本文通过对“湘潭产妇死亡事件”进行深度挖掘,在该事件所涉及的四个关键事件主体之间构建格雷马斯符号学矩阵,力图通过符号学的分析方法解读该舆情事件。同时,运用“刺点”理论和“情境式危机传播”理论的方法,分析新闻媒体、政府部门对公共卫生事件的应对措施并思考。研究结果表明,地方政府部门应当在平时加强地方媒体的建设,建立与民众的信任,化解政府部门与受害民众之间的矛盾关系,重视危机公关专门人才的培养,最终才能够依靠自己更高效地完成舆论导向工作。