当前，在完善城市政府社会管理体系中要着重在以下五个方面进行城市政府社会管理方式的创新：一是创新管理理念，确立以人为本的管理思想，坚持顾客导向，建设有限政府；二是转变工作方式，逐步强化公共服务意识，用竞争机制推动政府行政的公开、公平、公正、透明，实现从经验行政向技术行政、从人治到法治的转变；三是发展电子政务，重视政府门户网站建设，搞好计算机网络法制建设，发展公共上网工程；四是建立健全工作机制，建立社会舆情汇集和分析机制、社情民意反映机制、决策咨询机制和信息支持系统等；五是完善社会应急机制，建立健全应急保障体系，规范和健全应急工作运行机制，加强应急法律法规建设。