在公共服务标准化的发展进程中，标准化建设、服务型政府建设和规范化建设这三条并联的线索几乎同时汇聚而来，形成了汹涌澎湃的壮观场面。
社会服务,标准化,创新机制,价值理性,工具理性,绩效管理
卓越:
段哲哲: 深圳大学城市治理研究院助理研究员，台湾政治大学博士生，研究方向为公共政策、官僚行为、两岸关系。
兰丽娟:
肖雪芹:
