“智慧旅游”是从传统旅游消费方式向现代旅游消费方式转变的“推手”，是促进中国旅游业转型升级的重要举措，是传统旅游信息化的2.0版。本文梳理了“智慧旅游”的内涵与特征，分析了杭州“智慧旅游”的现状与存在问题，并从体制机制创新、深入研究“智慧旅游”消费模式、集中打造“智慧旅游”云平台等方面提出加快推进“智慧旅游”建设的对策建议。