2011年5月，万户居民调查办公室在新换户的居民调查网中对广州市居民家庭信息化情况进行了追踪调查。调查样本覆盖全市10区34条行政街200个居委会1万户常住居民家庭(含在广州居住满半年以上的外来人员家庭)。调查结果表明：广州市居民家庭上网比重不断提高，家庭上网方式和上网居民构成等均有不同程度的变化。