女性营销能力不是凭空而来的,它蕴涵在女性的个体——人的身上,它通过女性的各种特性表现和反映出来。女性营销能力如果离开女性作为人的特性来研究并无意义,它是女性在服务营销时的人性再现。本书在研究了服务业女性营销能力与女性营销、营销能力的关系后,进一步研究女性营销能力各因子与女性特性各因子的相关关系
陈钦兰: 0
(Qinlan Chen)福建人,华侨大学工商管理学院教授、博士、系主任、硕士生导师,美国普渡大学旅游管理和管理学院访问学者。美国AMA和ISMS会员,中国市场学会和中国高校市场学研究会理事。发表论文50多篇,全文转载2篇,获奖10篇,主持或参加课题20多项,主编《市场营销学》。