本研究采用分层定比抽样的方法，按照性别、户籍、区域、行业等特征，在北京市抽取10000名职工进行问卷调查。调查结果显示，当前职工基本需求仍然占据主导地位，健康需求最为迫切，民生需求和一般性娱乐需求较高，发展需求强烈，但就业和维权的需求下降。当前北京职工需求总的特点是趋向多样化，职工需求与年龄、户籍、职业、文化程度、收入等存在比较高的相关关系。当前职工需求与服务供给之间还存在很多矛盾和问题，需要重点关注和解决。