中国中产阶层及富裕人口日渐增多，新生代消费者正在崛起，中国消费需求变化明显，已进入结构升级、拉动经济作用明显增强的发展阶段。目前，中国的零售业正处于转型期，线上线下的融合日渐普遍，同时服务业成为拉动消费增长的主要动力。另外，面对宏观经济增速放缓、渠道多元化竞争、经营成本上涨等诸多不利因素，零售企业顺应形势变化创新。本报告介绍了在此背景下中国零售业的发展概况，总结出几个重要的趋势，以及在“十三五”期间的发展机遇和挑战。