本文基于963份数据，主要分析了北京居民文明旅游行为的特征，并探讨了相关影响因素。主要结论如下：北京居民表现出较高的文明旅游行为意愿与责任意识；在面对不文明旅游行为时，更多的居民选择“告诉管理者”的迂回处理方式。