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结论
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本书围绕研发联盟信任演化这一主题,在对国内外有关联盟组织信任、信任演化机制机理、联盟知识转移等研究成果进行系统梳理的基础上,界定了基于知识转移的研发联盟成员间信任的内涵、影响因素、信任演化内涵、模型及作用机理,提出了基于知识转移的研发联盟成员间信任演化研究的体系结构,综合运用博弈论、动力学分析等定量研究方法及问卷调查、案例等实证研究方法,对研发联盟成员间信任的维度、形成、影响、演化过程、作用等机理,以及演化动力学模型、演化过程中的信任评价及修复等一系列问题进行探索研究。本书所进行的创新性工作和所得出的主要结论如下。

第一,从知识转移视角对研发联盟成员间信任演化关系、演化过程进行了分析,并构建了基于知识转移的研发联盟信任演化机理理论模型。首先,在对多维度知识转移进行深入分析的基础上,应用生命周期理论系统阐述了研发联盟多维度信任及其与多维度知识转移的作用关系。其次,对研发联盟形成、发展、成熟乃至解散不同阶段中的转移不同类型的知识与不同维度信任的匹配关系进行定性描述,揭示联盟信任随着联盟与转移知识类型的变化而发生演化的过程。最后,依据联盟发展的不同阶段下与转移不同类型知识相匹配的信任演化水平和演化过程进行分析,提出揭示基于知识转移的信任演化作用机理的相关假设,并选取“丰田联盟”“索爱联盟”等典型研发联盟的真实案例对理论假设进行初步验证,进而构建了基于知识转移的研发联盟成员间信任演化机理的理论模型。

第二,通过深入研发联盟并进行实际调研,对基于知识转移的信任演化机理理论模型进行实证检验。通过借鉴和引用国外经典文献对知识转移及信任的相关测量量表,设计了符合本书实际情况的调查问卷并深入调研;对收集的数据进行信度、效度检验;运用结构方程模型软件分别对测量模型及结构模型进行检验。实证研究结果大体支持了基于知识转移的研发联盟信任演化过程及作用机理的相关研究假设,即在联盟不同阶段,转移不同类型的知识,通过感知能力、诚实及善意的中介作用,会促进不同维度的信任的产生,不同维度的信任反过来又将促进知识转移。同时,发现了一些有趣的结论,技术知识转移与(感知到的)诚实不相关,而战略知识转移与能力不相关,但不论何种知识的转移都与善意正相关,这表明较高层次与较低层次的知识转移分别与信任认知方面的因素表现出相关性;与此类似,善意仅与认同型信任正相关,而能力、诚实与计算型和知识型信任正相关,这也从另一个侧面反映了认同型信任偏重于情感和心理方面,计算型与知识型信任与信任的认知方面的关系更密切。

第三,建立了基于知识转移的研发联盟信任协同演化动力学模型,并进一步将基于知识转移的信任演化机理存在的时滞因素引入模型。首先,分析了基于知识转移的研发联盟信任随时间变化及两者之间的相互作用,应用系统科学的研究思想将基于知识转移的研发联盟信任作为一个复杂系统进行研究,进而运用动力学方程构建了基于知识转移的研发联盟成员间信任演化的动力学模型。其次,对基于知识转移的信任演化动力学方程进行定性与稳定性的动力学分析,绘制出方程相位图,定义三个区域分别代表创新发展、动荡及崩溃区域,并提出三项促进联盟信任向创新发展区域演化的对策和措施。再次,在阐述研发联盟成员间信任演化与知识转移的作用具有时滞效应的基础上,构建了含时滞的研发联盟成员间信任演化的一阶动力学系统。最后,通过对含时滞的信任演化系统Hopf分支稳定性及全局Hopf分支进行分析后得出,如果互惠主义系数γ不小于知识转移系数αab),则不管研发联盟成员间相互信任关系相比知识转移滞后作用有多久,信任函数与知识转移函数之间一定会发生周期变化现象;如果互惠主义系数γ不小于知识转移系数αab)且a2b2+3abcc2μ+3abcμ成立,则不管相互信任关系相比知识转移滞后作用有多久,信任函数与知识转移函数之间一定会发生周期变化现象。

第四,从信任与不信任的二维性及信任的非对称性视角提出了基于知识转移的联盟信任演化路径,并构建了联盟信任演化的信任评价模型及信任修复模型。首先,通过对信任与不信任二维性与非对称性的国内外相关文献进行梳理,建立了基于知识转移的联盟信任演化路径,在此基础上,提出了对信任演化过程中信任水平进行评价及违背的信任进行修复的可行性及必要性。其次,基于知识转移建立了研发联盟信任评价指标体系,构建了基于粗糙集与小波核函数的支持向量机的信任评价模型,并通过实际案例对模型方法进行了验证,结果表明,该模型方法能够对研发联盟成员间信任演化不同阶段下的联盟成员的信任水平和状态进行测量和评价,且具有较快的收敛速度与较高的预测精度。最后,借鉴Mayer等提出的能力型、诚实型信任模型,分析了研发联盟领导者与成员进行知识转移过程中出现的信任违背类型,进而构建了研发联盟信任修复决策的羊群行为模型,结果表明:具有私人信息的联盟中的领导者在完全理性的情形下,面对联盟成员发生的信任违背,不会发生信任修复的羊群行为;而在有限理性情形下,可能发生信任修复的羊群行为。

在以上四部分的研究中,尽管对研发联盟信任及信任演化的一些关键问题尽可能展开了深入研究,并取得了一些进展,但由于篇幅及作者的精力有限,仍不免存在值得深入挖掘和改进之处。在未来的研究中,可以从以下两个方向对研究问题进行进一步的深入和探讨。

第一,本书聚焦于研发联盟内部,下一步可以在联盟所处的外部政治、经济、社会、科技,以及联盟外部竞争环境下基于知识转移的联盟信任演化机理进行分析和研究。将联盟内外部因素结合考虑,意味着联盟内的知识转移、分享、创造,以及应用等知识活动与成员间的信任关系更加复杂化,但同时将使得对研发联盟的信任演化研究结论更具有普适性。

第二,在研发联盟信任演化的理论模型中加入更多的变量和因素,进一步丰富和完善研发联盟信任演化机理。尽管研发联盟内部知识转移等知识活动活跃且频繁,但除此之外,影响研发联盟信任的因素还有很多,如承诺、沟通、感知到的风险等。综合考虑其他可能影响联盟信任演化的变量和因素并构建更完善的理论模型,将更加深刻地揭示研发联盟的信任演化机理。

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