国外服务业发展呈现的特点显示，教育培训、信息技术、市场环境和产业政策等方面的制度，是促进服务业发展的主要因素。我国已从政策措施、法律制度两方面构建了促进服务业发展的支撑体系。要完善该体系，需要突出重点，增强规范性，赋予强制力，并适时修法。其主体架构应包括人才体系、信息技术、融资体系、标准化体系、信用体系和消费者保护等方面。