文明社区、文明小区创建活动是上海市精神文明建设的重要内容，是创建文明城区、文明城市的基础，是吸引广大居民参与环境文明、秩序文明、服务文明和礼仪文明建设，开展群众性自我教育、自我管理、自我服务的有效途径，也是推进社会建设、加强社会管理的重要抓手。为了给新一轮文明社区、文明小区创建工作制定科学合理的标准，提升其规范化和制度化水平，上海市文明办的领导会同上海华夏社会发展研究院的专家组成课题组，经过多次座谈、调研，对2005版《上海市文明社区、小区测评体系》进行了较全面的修订，最终形成2011版《上海市文明社区、小区测评体系》。