在城市营销的实际操作过程中,城市品牌化往往是专业化城市营销战略的关键。通过开展基于城市品牌的城市营销活动,将更加有效地整合城市营销资源和要素,实现既定的城市营销目标。
科特勒等(1993)在其著名的Marketing Places一书中,用了相当部分的篇幅来讨论地区品牌化问题。芬兰城市营销专家Rainisto(2003)更明确指出,“地区品牌化是增加地区吸引力的方法,其核心问题在于构建地区识别(Place Identity)。”城市品牌化,已经成为城市营销理论研究的前沿热点问题之一。
所谓城市品牌,就是一个城市历史文化、地理资源、经济技术等要素被公众广泛认同的最具典型意义的称谓,是通过一系列的手段向其目标公众所展示和传达的能表现城市核心价值、个性和定位的名称、标语、标志、符号或图案。城市品牌是从诸多形成要素中综合、概括、抽象、比较、筛选出来的,形成城市品牌的要素包括历史角色、文化底蕴、人文风情、地理特征、产业优势、经济实力、特殊活动等多个方面。
城市品牌的塑造对一个城市经济的发展有着极其重要的意义,具体表现在以下几个方面。
(1)有助于展现城市特色,增强城市魅力,并对城市的未来发展具有激励和指导的作用;
(2)有助于吸引人才和外资;
(3)有助于增强城市居民的认同感、荣誉感和凝聚力;
(4)有助于带动旅游业的发展;
(5)有助于增强公众对政府的信任感;
(6)有助于增强城市综合竞争力。
城市品牌的打造,关键是定位及其推广。目前,国内大多数城市的品牌定位,还处在一句话定位、以口号取代定位的非专业时代。这样的定位办法,不可能达到准确和合理的水平,因此也导致了诸多的恶果,造成资源的浪费。扬州品牌定位,应跳出既往窠臼,通过专业研究和设计的道路,开辟城市品牌新的定位及推广时代。
城市品牌塑造是一个严谨的设计、规划和管理过程,其基础设计流程如图9-1所示:
图9-1 城市品牌设计流程