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顾客导向的公共服务——ISO 9000与服务承诺在澳门公共行政的建立
作者：高炳坤
出版日期：2009年12月
报告页数：11
报告大小：1.49MB
报告字数：8353 字
所属丛书：澳门研究丛书
所属图书：
澳门人文社会科学研究文选·行政卷
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人文科学,文集,社会科学,行政管理,政治体制改革,澳门市
高炳坤: 澳门特别行政区政府行政暨公职局行政现代化厅厅长。
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