本文通过对全国31个省（自治区、直辖市）116家图书馆、114家博物馆、108家文化馆（群艺馆）、42家美术馆、105家文化站的免费开放情况进行实地问卷调查，认为当前我国“四馆一站”免费开放成效日益显现，公共文化场馆软硬件设施水平均有所提升，影响公众利用公共文化服务设施的因素也日趋多样，受到公众普遍肯定。现阶段实施免费开放的“四馆一站”仍存在场馆参与率不高、区域不均衡、层级不平衡、供需部分不对位，经费来源渠道单一、宣传手段滞后等问题，亟须通过推动“供给侧改革”，拓展公共文化场馆功能，创新服务方式，提升服务效能。