群艺馆免费开放是国家公共文化服务体系建设总体战略下的一种服务方式选择，是公共文化服务体系的基本内容和主要支撑点，是为百姓准备的一桌丰盛的文化大餐，有利于确保我国公民享受基本文化服务、提高公民文化素养。十堰市群艺馆基于近五年馆内工作实践，总结出群艺馆在免费开放工作中的基本经验，并提出了群艺馆在资源共享、人才队伍建设、满意度测评方式等方面存在的问题及相关对策建议。