旅游目的地监管是城市软实力的重要体现。杭州市旅游目的地监管起步早、起点高，在取得成绩的同时，也存在一些问题，需要从统一认识、理顺体制、完善机制、夯实基础、增强保障、强化问责、提升服务、推进创新等方面加以解决。