近年来，移动化新媒体发展迅猛。积极运用微博微信等新媒体开展政务、服务群众，成为国家治理的新主张。本文以深圳市政务微博、政务微信建设运用为线索，探讨深圳市委、市政府在利用互联网新媒体联系群众、服务群众、转变执政方式、提高执政能力方面的实践经验，并对进一步发展运用政务新媒体提出建议。