信息革命带来了各种精彩的生活体验，也给治理带来了前所未有的冲击。治理成为现代政治生活的主旋律，成为政府推进政务改革的排头兵，相关实践也在全球各地精彩纷呈。中国共产党的十六大确立了全力构建和谐社会与服务型政府的战略目标，这为改进现有的治理框架指明了方向。随着市民居住现状的迅速变化，以及城市化进程的飞速发展，城市治理的相关问题就凸现出来了。在新的政策发展思路下，在信息技术日新月异的推动下，如何解决这些问题就显得十分紧迫与必要了。