未来几年是我国电子商务发展的“成型关键期”，制度、物流和数据正在成为影响我国电子商务发展的关键因素。淘宝网已经成为全球最大的网络零售商圈和电子商务交易服务平台。以淘宝网为代表的电子商务服务业快速崛起，正在成为重要的战略性新兴产业和信息时代的新兴商业基础设施，在企业、产业、经济和社会发展等各个领域和层次的作用和影响日益广泛和深刻。淘宝网重视消费者保障和知识产权保护等工作，致力于降低交易成本、完善商业环境、公平商业机会和平台化治理。
梁春晓: 阿里研究院高级顾问，信息社会50人论坛理事，苇草智酷创始合伙人，原阿里巴巴集团副总裁、高级研究员、阿里研究中心主任。阿里巴巴集团副总裁，阿里研究中心主任、高级研究员，阿里巴巴商学院副院长，中国信息经济学会常务理事，电子商务专业委员会副主任，北京市信息化专家咨询委员会委员。十多年来，一直专注于电子商务、网络经济和信息社会研究，提出电子商务发展三关键、电子商务服务（业）、电子商务生态、网商发展三阶段和电子商务以“商务为本”等观点，参与国家发改委“电子商务发展‘十一五’规划”、商务部“中国电子商务报告”等重大课题，撰有《电子商务服务》、《网商赢天下：阿里巴巴的商业新视界》、《搜索革命》、《电子商务——从理念到行动》和《电子商务导论》等著作。
