汽车安全性是消费者较为关注的一个指标,2016年消费者对安全性的满意度有所提升。为了研究影响消费者对安全性评价的主要因素,本文从消费者年龄、收入、地域和性别四个方面,研究消费者的不同属性特征对其安全性满意度评价的影响。此外,还进一步研究不同级别和不同系别车型的消费者对安全性的满意度评价情况以及对安全性的关注度,并得出车型的级别或系别差异影响消费者的安全性满意度评价。
汽车工业,发展环境,法律法规,技术研究,创新应用,专项调查
顾洪建: 顾洪建,中国汽车技术研究中心技术情报研究所高级工程师,主要研究领域为汽车消费者满意度调查与评价,建立汽车企业—消费者的信息服务平台,帮助企业切实、全面地了解汽车市场和消费者,并提供策略建议和解决方案。
贺畅: 贺畅,中国汽车技术研究中心汽车技术情报研究所助理工程师,主要研究领域为我国汽车客户满意度评价、汽车消费者人群分析、消费者评价模型建立等。