全面推进诉讼服务中心建设是促进司法为民，提升司法能力和水平的客观需要；是人民法院强化职能作用，确保司法公正的本质要求；是深化司法公开、提升司法公信力的有效途径；是健全完善矛盾纠纷化解机制，加强和创新社会治理的重要内容；是优化司法资源配置，缓解案多人少矛盾的重要举措。上海法院践行“司法为民”宗旨，全力推进诉讼服务中心“升级版”建设：突出规范化，实现“全方位”的诉讼服务；依托信息化，实现诉讼服务“零距离”；提升服务质效，实现便民利民“无障碍”。在全面推进诉讼服务中心建设中，要坚持理念更新，坚持问题导向，坚持目标导向，坚持需求导向，坚持科技引领。