在制造业服务化的大背景下，互联网、大数据、社交网络等新技术不仅对汽车研发和制造带来了深远的影响，还催生了整个汽车产业结构和价值链的变革，特别是在汽车服务领域，数字化带来了巨大的价值增值和效率提升。通过数字化的产品和服务，汽车企业更好地适应了消费者对数字化的需求和偏好，也带来了以服务为核心的商业模式变革。