本文首先介绍了河南省信访工作取得的主要成效，经过不断地努力，信访形势继续向好的方向发展， 发生了“三下降一好转” 的积极变化。其次阐述了河南省创新信访工作的主要做法，如创新工作思路， 以全新理念抓信访工作；创新工作体制， 用群众工作统揽信访工作；创新工作机制， 用强化责任推动信访工作等。然后描述了做好新时期群众工作和信访工作的几点思考。